Zorgcoach

Uw zorgcoach is een patiëntencoach

Door een ongeluk of ziekte komen patiënten ineens in aanraking met diverse zorgvraagstukken en zorginstanties. Niet alle patiënten en hun familie hebben de energie en kennis om hierin adequaat op te treden. Uw zorgcoach biedt patiënten en hun familie organisatorische en ondersteunende begeleiding tijdens de ziekte.

Op deze manier heeft u als patiënt en familie meer tijd om te leren omgaan met de ziekte, de leuke dingen en elkaar. Uw zorgcoach helpt u met praktische zaken zoals het invullen van formulieren, het bemiddelen bij opname in een zorginstelling, het communiceren met de zorginstanties of het regelen van aanpassingen in huis.

Werkzaamheden van uw zorgcoach:

Persoonlijk gesprek met zieken om hun situatie in kaart te brengen.

Begeleiding bij ziekenhuisbezoek (gesprekken met artsen en verpleegkundigen).

Begeleiding bij opname in verpleeg- en verzorgingshuizen, zorghotels en herstellingsoorden.

Overleg met de zorgverzekeraars over pgb-zaken, de thuiszorgorganisatie en andere zorginstanties.

Overleg met gemeenten over de WMO.

Het vinden van de juiste zorgverleners; artsen, ziekenhuizen en thuiszorgorganisaties.

Voorbeelden van specifieke taken van uw zorgcoach:

Invullen van formulieren

Notuleren bij artsenbezoek

Aanvragen PGB

Regelen aangepast vervoer

Regelen hulpmiddelen en aanpassingen in en om het huis

Bemiddelen bij opname in een verpleeg- of verzorgingshuis

Wat zijn de voordelen?

Patiënten kunnen zich bezighouden met het belangrijkste: hun ziekte.

De zorgcoach neemt patiënten en hun familie lastig en tijdrovend werk uit handen.

Betrokken zorginstanties worden adequaat en vlot van antwoorden voorzien. Als contactpersoon kan de zorgcoach direct reageren op verzoeken vanuit het zorgcircuit.